Help Desk - שירותי IT ותמיכה טכנית מרחוק

פתיחת קריאת שירות ללקוחות

ג'יני תמיכה

אנו מתחזקים מחלקת Help Desk מקצועית, אנושית ואדיבה, בעלת תפיסה רחבה בנושא עבודה יומיומית בארגון. אנו גמישים במתן פתרונות מחשוב מקצועיים לעסק, ונשמח להציע מנסיוננו הרב לטיפול בתקלות מחשוב שוטפות. לקוחותינו הם עסקים גדולים וקטנים כאחד. אנו מאמינים שלכולם מגיע שירות אישי, צמוד ולא פחות חשוב - מיידי.

ייעוץ מקצועי

קריאות שירות לא חייבות תמיד לחזור על עצמן! ברבים מהמקרים, עסקים אינם ערים לקיומן של מערכות לא תואמות בארגון, העלולות להתנגש באחרות. טעויות אנוש הן חלק טבעי בעולם המחשוב העסקי, ולכן אנו נסייע לכם בייעוץ וננחה אתכם לסדר פעולות נכון, לצורך שליטה מבוקרת ואיכותית בכלל המערכות הממוחשבות בעסק שלכם.

מחלקת Help Desk

פתיחת קריאת שירות ללקוחות:

מחלקת Help Desk מיומנת מנטרת מעקב בזמן אמת, אחר קריאות השירות הפעילות של לקוחות genie. אין צורך בהמתנה; מכל מקום ובחיבור פשוט לאיטרנט, תוכלו לצפות בסטטוס הטיפול ולקבל עדכונים בזמן אמת. שגיאות מחשוב הן נפוצות, ולכן אנשי התמיכה שלנו יתחקרו קריאות שירות עד לבירור יסודי של מקור התקלה, תוך עדכון אונליין.



שירותי מחשוב לעסקים זה genie. לאנשי המחשוב של ג'יני - אין סוף ליכולות.

חזור