גם מהבית אפשר לעבוד נכון.

משבר הקורונה שהפתיע את כולנו וטלטל את עולם ה-IT, הוכיח שוב שהמין האנושי יודע להיערך היטב, למלחמות הקודמות.

לראשונה בהיסטוריה המודרנית, בעלי חברות ועסקים שהתכוננו לכל תרחישי ה-DR האפשריים, מצאו את עצמם במשרדים שמצוידים במערכות מחשוב מתקדמות, אך ריקים מעובדים.

וירוס הקורונה הציב בפנינו ב-genie אתגר מקצועי מורכב ולשמחתנו עמדנו בו בהצלחה: עם פרוץ המשבר סיפקנו ל-650 מלקוחותינו המעסיקים אלפי עובדים, פתרון יעיל ומאובטח לעבודה מהבית שאפשר להם לשמור על המשכיות עסקית.

מאז חלפו מספר חודשים, במהלכם הפכנו לאופטימיים ורגועים יותר. ניצלנו את הזמן לניתוח מעמיק של הבעיות המתלוות להעברת ארגונים לעבודה מהבית, הגענו לתובנות מעניינות וצברנו ניסיון רב ביישום והטמעה של מהלכים מורכבים אלו.

אך מעל הכול, הוכחנו לעצמנו ששילוב בין יכולות טכנולוגיות גבוהות וחשיבה מחוץ לקופסה יכול להניע, תוך ימים ספורים, תהליך עסקי אסטרטגי שבמציאות נורמלית אמור להימשך חודשים רבים.

אם הארגון שלכם עדיין לא ערוך לעבודה מהבית, דברו איתנו.

נשמח לשתף אתכם בניסיון המעשי העשיר שצברנו בתקופה זו וללוות אתכם ביצירת סביבת עבודה ביתית יעילה ומאובטחת.

גיא הוכמן

דוגמאות של פעולות פשוטות שבאחריות מנהל הרשת של כל ארגון לבצע, בתקופות משבר לצורך עבודה מהבית:

• התאמת מכשיר הפירוול לכמות המשתמשים המתחברת מרחוק, הן ברמת תכונות המכשיר לכמות המשתמשים המתחברת מרחוק בו זמנית והן ברמת הThroughout.
• התאמת קו האינטרנט לרוחב פס המתאים לכניסת משתמשים גדולה.
• אספקת מחשבים ניידים למי שאין מחשב בבית.
• הקמת מערך שרתי טרמינל לטובת ההתחברות מרחוק.
• הטמעת אנטי וירוס בכל מחשב חדש.
• חיבור כל המשתמשים למערכת גיבוי ענן וניטור ביצוע הגיבויים.

לכל התייעצויות ועזרה במוכנות הארגון ובמציאת פתרונות המשכיות, ניתן לפנות אלינו כאן 

Outsourcing כשירות IT

שירותי טכנולוגיית מידע (Information Technology, או בקצרה, שירותי IT) נחשבים לחיוניים בתפעול של כל עסק או ארגון. ניתן להפוך אותם ליעילים ולפשוטים הרבה יותר. המלצה מועילה היא להפקיד את המושכות בידי חברות אשר פועלות בתחום ומספקות שירותים במסגרת של מיקור חוץ (Out Sourcing). לפניכם כל מה שחשוב לדעת על השירות של אאוטסורסינג לאנשי מחשוב, מבית genie.

כל הסיבות להעניק את המושכות לחברות מקצועיות

שירותי מחשוב לעסקים כוללים בתוכם פעולות הנוגעות למערכות המחשוב והמידע של העסק. כל עסק זקוק לתמיכה בתקלות, תחזוקה שוטפת של המערכות, פיתוח כלים ומערכות מידע, ביצוע פרוייקטים נקודתיים ועוד. מדובר בפעולות מגוונות שמצריכות זמן, ידע ומאמצים מרובים. לכן פנייה לחברה הפועלת בצורה של מיקור חוץ (IT אאוטסורסינג) עשויה להיות צעד הגיוני בהחלט.
מכיוון שבעסק או בארגון הממוצעים אין בהכרח אנשים המחזיקים בידע הטכני המשמעותי הנדרש לצורך ביצוע הפעולות השונות. שירותי אאוטסורסינג למחשוב או השמת של מנהל רשת בארגון, מונעת את הצורך לגייס ולהכשיר אנשי מקצוע לתפעול מערכות המחשוב.

צעדים שמצריכים הוצאות כלכליות נכבדות מהעסק. מכאן נובע בהכרח שפנייה לחברות חיצוניות עשויה לחסוך כספים לא מבוטלים.

ההתבססות על חברות המעניקות שירותים נקודתיים במסגרת של מיקור חוץ מאפשרת לארגון להתמקד בנושאים המרכיבים את ליבת פעילות העסק. בדרך זו יכולים אנשי העסק להתמקד בניהול השוטף שלו, כאשר הם יודעים כי בעת הצורך יש כתובת אליה ניתן לפנות. זאת, כמובן, לעומת התרחיש בו פעילות העסק “נתקעת” עקב הקושי של אנשיו להתמודד עם המערכות הממוחשבות ותפעולם.

היתרונות במיקור חוץ של טכנאי מחשוב ומנהלי רשתות

חברות הפועלות בשדה המשחק של מיקור חוץ מעניקות פעמים רבות סיוע סביב השעון. 24 שעות ביממה ושבעה ימים בשבוע. מכאן שבכל תקלה, בעיה או שאלה יש כתובת מקצועית אליה ניתן לפנות ולקבל מענה מהיר. זאת ועוד, באמצעות הטכנולוגיה כיום, חברות ה-IT יכולות לספק פתרונות Out Sourcing בשליטה מרחוק (Help Desk) או באתר הלקוח. מה שמאפשר טיפול מהיר עד מיידי בכל תקלה, פיזית בתוך הארגון.

 

לפירוט שירותי ה-IT שלנו – לחצו כאן

ליצירת קשר מהיר איתנו – לחצו כאן

אסטרטגיית המשכיות עסקית – חיסון יעיל לעסקים מפני השפעות וירוס הקורונה

התפשטותו המהירה של וירוס הקורונה מציבה בפנינו תרחיש לא מוכר, המאתגר את יכולתנו כבעלי חברות ועסקים לשמר את פעילותנו העסקית וגורם לכולנו להתחיל להתגעגע לווירוסים הווירטואליים… כך תשמרו על ההמשכיות העסקית למרות איומי וירוס הקורונה.

המשכיות עסקית היא סוגיה שמטרידה בעלי עסקים בכל העולם ולכן רבים מהם נערכים מראש לפגיעה בתשתיות המידע ובמאגרי הנתונים הארגוניים כתוצאה מאסון טבע, תקלה טכנית או חדירת וירוס וירטואלי – אבל החיים לא מפסיקים להפתיע… לראשונה בתולדות העולם המודרני, וירוס חי ובועט מצליח לפגוע משמעותית בפעילות העסקית הגלובלית, לצמצם את יכולת הייצור של מפעלים ברחבי העולם, לעצור את קווי האספקה, לשבש מערכי שירות ולהקטין משמעותית את הביקוש למוצרים ושירותים.

וירוס הקורונה – תמרור אזהרה מהבהב

למרות שווירוס הקורונה הוא יצור ביולוגי, הוא מאוד מזכיר בהתנהלותו את בני דודיו הווירטואליים – הנוזקות והווירוסים עימם אנחנו מתמודדים מדי יום. גם אופן הטיפול בווירוס הקורונה מזכיר את נוהלי הטיפול בווירוס הווירטואלי: איתור הנשא שגרם להדבקה, ניתוקו ממערכת המידע הארגונית, בידודו וחיסולו.

“תרחיש הקורונה הוא תמרור אזהרה לכל בעלי העסקים” אומר גיא הוכמן – מנכ”ל Genie מחשוב ענן ומסביר: “ההתפרצות שהעולם חווה בימים אלו, נועדה להזכיר לכולנו שהתרחיש עלול לחזור על עצמו ולהציב איום מוחשי על יכולתם של ארגונים עסקיים לשרוד מגפה נוספת. לכן, אל תסמכו על יכולת האלתור או על היצירתיות שלכם ושל עובדיכם… אם אתם חפצי חיים ורוצים להבטיח את הישרדות העסק שלכם גם בתרחיש קיצוני ככל שיהיה, החלו לגבש עוד היום אסטרטגיית המשכיות עסקית!”

תוכנית המשכיות עסקית – הפתרון למשבר הבא

המטרה של אסטרטגיית המשכיות עסקית היא להגדיר מראש מה הן הפונקציות החיוניות ביותר להמשך תפקודו התקין של הארגון וליכולתו להמשיך לספק שירותים ומוצרים ללקוחותיו, לתעדף אותן לפי סדר החשיבות ולהפעילן במהירות

ברגע האמת. במסגרת גיבוש האסטרטגיה, מומחי ההמשכיות העסקית של Genie יסייעו לכם להגדיר את הסוגיות הקריטיות הבאות ויספקו להן מענה טכנולוגי מקיף ואפקטיבי:

• מה הם הנכסים החיוניים ביותר לקיומו של הארגון, אשר עלולים להיפגע ברגע האמת?
• איזה תהליכים אוטומטיים הקיימים בארגון עשויים להשתבש ומחייבים הגדרת תהליכים חלופיים?
• מי הם העובדים החיוניים ביותר לארגון בתקופת המשבר?
• האם להעתיק את הפעילות העסקית לבתי העובדים ו/או לאתרים חלופיים באזורים בהם

עדיין לא הוטל סגר מוחלט וכיצד לעשות זאת?

• כיצד לאפשר לעובדים להמשיך בתפקידם, גם במקרה של בידוד ביתי?
• איך לשמור ולאכוף את מדיניות אבטחת המידע הקפדנית הנהוגה בארגון, גם בעבודה מרחוק?
• כיצד לאפשר גישה מאובטחת מרחוק ליישומים ומאגרי מידע החיוניים לעובדים מביתם?
• מי הם הספקים שפעילותנו תלויה בהם ועד כמה הם ערוכים לתרחיש של בידוד או עוצר כללי?
• איך להמשיך לספק ללקוחות שירות יעיל ככל האפשר, גם כשהמשרד אינו מתפקד?
• מהו זמן ההשבתה המקסימלי עד להשגת ההמשכיות העסקית, ללא נזק כלכלי או תדמיתי בלתי הפיך?

“מענה מקצועי מלא לשאלות קשות אלו” מסביר גיא הוכמן, “הוא הבסיס ליצירת מערכת טכנולוגית ואנושית מתפקדת שתבטיח את ההמשכיות העסקית. זאת באמצעות יצירת ממשקים מאובטחים שיאפשרו לעובדים להמשיך בעבודתם גם מהבית, כלים לשיחות ועידה, יצירת נוהלי תקשורת בשעת חירום, הפעלת מוקד מידע ותמיכה טלפוני ללקוחות החברה לשמירת נאמנותם גם בשעת חירום ולא פחות חשוב – גיבוש תוכנית תמיכה בעובדים החווים סטרס ומצוקה נפשית”

ככל הנראה, לא ירחק היום שבו ארגונים שלמים ייאלצו לעבוד מהבית – בחלק מהארגונים, זה כבר המצב מתחילת חודש מרץ 2020

דוגמאות של פעולות פשוטות שבאחריות מנהל הרשת של כל ארגון לבצע, בתקופות משבר לצורך עבודה מהבית:

• התאמת מכשיר הפירוול לכמות המשתמשים המתחברת מרחוק, הן ברמת תכונות המכשיר לכמות המשתמשים המתחברת מרחוק בו זמנית והן ברמת הThroughout
• התאמת קו האינטרנט לרוחב פס המתאים לכניסת משתמשים גדולה.
• אספקת מחשבים ניידים למי שאין מחשב בבית.
• הקמת מערך שרתי טרמינל לטובת ההתחברות מרחוק.
• הטמעת אנטי וירוס בכל מחשב חדש.
• חיבור כל המשתמשים למערכת גיבוי ענן וניטור ביצוע הגיבויים.

לכל התייעצויות ועזרה במוכנות הארגון ובמציאת פתרונות המשכיות, ניתן לפנות אלינו כאן 

חברת genie שירותי מחשוב גאה לספק ללקוחותיה מגוון שירותי מחשוב מרוחקים.
במקום להשקיע כסף על שרתים ושדרוגים מדי כמה שנים, אנו מציעים לך לחסוך
ולעבוד בשיטת שירותי ענן מרוחק המבוססת על בסיס תשלום חודשי, נמוך ונוח. אפליקציות
שרצות בשרת מרוחק ברשת האינטרנט, מאפשרות לעסק שלך להתנהל באופן חכם
ומשתלמות מבחינה פיננסית.מעבר למחשוב ענן, יקדם אותך וימנף את העסק שלך.

מגוון שירותי מיכון וירטואלי לכל הצרכים בארגון:

• בניית שרת SAP – הטמעת מערכות
• בניית שרתי גיבוי, רפליקציות ותכנוני מערכים
• בניית שרתי Priority/Zoom
• בניית שרת אחסון קבצים ו-Office
• בנייה ותחזוקה של שרת דואר
• אחסון שרתים בענן (VPS)
• בניית שרת Custom. התאמה אישית לעסק עם כל התוכנות הדרושות.
• בניית טרמינל סרבר (Terminal Server)

סוגי השירותים מיועדים בעיקר לעסקים הרוצים לחסוך בהוצאות המחשוב. היתרונות הינם רבים:

• Up-time של 99.9%. במילים פשוטות, השרת הוירטואלי יהיה זמין כל השנה
• אבטחת מידע ללא פשרות. השרת הוירטואלי מוגן עם הציוד הטוב והמקצועי ביותר
• החומרה הטובה בשוק, המאפשרת להגיע לרמת פרודוקטיביות גבוהה ולמינוף העסק
• חיסכון בכאבי ראש של תחזוקה וחוסר זמינות. כבר לא צריך לחכות לטכנאי
• טיפול ותחזוקת שרתים המתבצעים ממש בתוך החווה, בלי שתרגישו וללא מאמץ
• חיסכון עצום ברכישה ובשדרוגי חומרה

אנו דואגים שלקוחותינו יעבדו תמיד על גבי החומרה החדישה ביותר, ללא תוספת במחיר השירות. הדבר מבטיח:

• יתרון גדול מאוד בחיסכון העצום בהוצאות על חשמל, היכולות להגיע לאלפי שקלים בשנה
• חיסכון בגיבויים; אין עוד צורך להשקיע כסף בקלטות ובטייפ גיבוי. כמו כן, הגיבוי מתבצע בצורה הרבה יותר מקצועית ואמינה
• פרודוקטיביות גבוהה, המבטיחה שמהיום תוכל לתפעל את העסק שלך מכל מקום בעולם, באמצעות התחברות מאובטחת מרחוק
• השירות שלנו הרבה יותר משתלם לכם, ובמבט כולל עשוי לחסוך לכם עד 70% מסך הוצאות העסק על מחשוב
  השאירו פרטים עוד היום ונחזור אליכם בהקדם 
  מעוניינים במידע נוסף?  אבטחת מידע – שירותי ענן – פתרונות מחשוב – צפו בסרטון שלנו

השרת הינו שחקן ראשי בכל הקשור לאחסון ולתחזוקת המידע במוסדות וארגונים שונים. חשיבותו לארגון הינה קריטית, ולו בשל הצורך התמידי בנגישות מהירה וחלקה אל מאגרי המידע המצויים בו מצד גורמים שונים. לעיתים קרובות נדרש השרת להתמודד בו זמנית עם מספר רב של בקשות גישה אל אותם מאגרי המידע. מכאן ניתן להסיק ששרת כזה חייב להיות אמין, חזק ומהיר, על מנת לאחסן את המידע הרב, לשמור אותו, וכמובן לאפשר את זמינותו לטובת עובדי הארגון המורשים לכך בכל עת.

שרת ממוצע אמור לספק ביצועי עבודה טובים למשך 4 שנים לפחות. לאחר מכן, הוא ניכנס לתקופה בה הוא עלול לחוות תקלות בסבירות גבוהה יותר, ואמינותו פוחתת בהדרגה. גילו של השרת בהחלט עלול להיות אחד השיקולים להחלפתו. סיבות נוספות שבגינן יש לשקול את החלפת השרת בארגון הן: בעיית מחסור בנפח לאחסון (בשל העלייה המתמדת בנפח המידע הכולל של הארגון), בעיית זמינות של השרת מול כמות העובדים הזקוקים לה (מובן שכאשר כמות המשתמשים הולכת וגדלה, כך הולכת ופוחתת זמינות השרת). חוסר הזמינות בא לידי ביטוי בכך שזרימת המידע המבוקש ממנו הינה איטית ואף נוטה להיתקע למרבה התסכול.

כאשר מתעוררת וצצה לה, אחת מן הבעיות שתוארו, אך טבעי הוא לשקול את האפשרות להחלפת השרת. יחד עם זאת, מובן
לכול שמשמעות החלפת השרת הינה בראש ובראשונה אי זמינות מוחלטת של כל המידע עבור כל הגורמים בארגון, למשך פרק זמן הכרחי במהלך החלפת השרתים. את אותו חלון הזמן משתדלים לצמצם ככל הניתן. מעבר לזמן הנדרש לצורך ביצוע ההחלפה, בו כאמור, אין כל גישה לאינפורמציה בארגון, יש לקחת בחשבון, תקלות נלוות, העלולות להתרחש בשל אי התאמת השרת החדש, כן בעיות ממשק בין השרת החדש ליישומים חיצוניים איתם הוא נדרש לתקשר. לעיתים קרובות, התקלות בשרת החדש נובעות מהציוד ההיקפי הנחוץ לו לצורך עבודתו השוטפת. וכך, בעיות התאמה של הראוטר, הסוויץ’ או מודם, אל השרת, הגדרות קונפיגורציה שגויות, אי התאמה בגרסאות התוכנה וכדומה, עלולות לעכב עוד יותר את המשך העבודה השוטפת בארגון עם השרתהחדש.

בשל הסבירות לקיומן של אותן התקלות הנובעות מעצם החלפת השרת, והקושי לצפות את משך הזמן שיידרש, עד אשר יהיה ניתן לשוב ולעבוד באופן מלא מול השרת החדש, רצוי לשקול בכובד ראש את נחיצות החלפתו וכמובן את השפעת ההחלפה על המערכות הסובבות את השרת. כך לדוגמא, במידה והשיקול להחלפת השרת עולה בעקבות מחסור בנפח אחסון, מומלץ לשקול הוספת דיסקים או החלפת הדיסקים הישנים בתוך השרת, בדיסקים בעלי נפח אחסון גדול יותר. במידה והשרת מקרטע, איטי, ונוטה להיתקע, מומלץ לבחון היטב את תקינות מערכת ההפעלה שלו ואת תקינות התוכנות הנלוות המותקנות עליו, ולוודא שלא הותקנו עליו תוכנות מיותרות אשר מכבידות על פעילותו. לעיתים עדכון גרסה לתוכנת הניהול של השרת או ביצוע שנמוך וחזרה אל הגרסה הקודמת (במקרה בו בוצע עידכון גירסה), יכול להחזיר את השרת לקצב עבודה תקין.

למידע נוסף על החלפת שרת לעסק והתייעצות עם המומחים של ג’יני לחצו כאן >>.

מן הסתם, כבר כשסיימו לשווק את Windows Vista, החלו איי שם המוחות הגדולים של מיקרוסופט בפיתוח של מערכת הפעלה חדשה. תחילה הפיצו אותה בשםWindows Vienna , אך מסיבה כלשהי החליטו לשנות את שמה  ל.Windows . במיקרוסופט, מאשרים כי במהלך שנת 2010, יושקו שתי גרסאות של התוכנה – 32 ו-64 ביט.התכונות הרשמיות של מערכת ההפעלה עדיין לא נחשפו, אך עם זאת במיקרוסופט נותנים לנו רמזים רבים על מנת לפתח את סקרנותנו על המוצר החדש.

במיקרוסופט, כבר הפיקו את הגרסא הזמנית של מערכת ההפעלה החדשה, גרסת ה”טרום-בטא” כבר זמינה למפתחים, כך הודיעו בחברה, וגם חבילה חדשה של  Office,תושק יחד איתה ותהווה תחרות ל- Google Docs, החדש.Windows VistA, מכרה עד היום כ-180 מיליון עותקים, אך עם זאת גם זכתה לביקורות קשות ובלתי מספקות.לעומת זאת, במיקרוסופט מבטיחים ש- Windows 7 , היא הפיתרוןלכל הבעיות וזוהי מערכת ההפעלה שתביא את המהפכה לעולם המחשבים. Windows 7, תתאפיין בהפעלה פשוטה בהרבה יותר של התכונות במחשב, ותאפשר לכל משתמש להבין ולתפעל בפשטות את המערכת. כמו כן, מספרים במיקרוסופט, כי הם גם טיפלו בבעיות  פגמים רבים שהביאו לחוסר שביעות רצון בקרב משתמשי Windows.

מיקרוסופט ערכה כנס מיוחד למפתחים מקצועיים בה הציגה את ההשקה העתידית. בכנס נכחו כ-6,000 מפתחים מקצועיים שבאו להתרשם. ג’ולי לארסן- גרין, סגנית הנשיא הדגימה את חווית השימוש הפשוט במערכת. אחת הדוגמאות הבולטות שלה הייתה, חיבור פשוט ומהיר במיוחד בין שני מחשבים ביתיים וכמו כן גם האזנה לקובצי מוזיקה במחשב אחד למרות שהם מאוכסנים על המחשב האחר בבית.גם שורת המשימות בשולחן העבודה שופצה, כן בעיצובה וכן בתכונותיה וכעת היא מציעה גישה לתוכנות בעלות תדירות שימוש גבוהה יותר למשתמש. התוכנות מופיעות בשורת המשימות על פי רמת הצורך של המשתמש.

בכנס, אמר סטיבן סינופסקי, אחד ממובילי צוות הפיתוח של מערכת ההפעלה החדשה, שמטרתם היא להפוך את מערכת ההפעלה לנוחה ומותאמת אישית לכל משתמש ומשתמש. כמו כן,  סינופסקי גם התנצל על הבעיות במערכת ההפעלה הנוכחית Windows Vista, והבטיח שהחברה מקשיבה, מקבלת ומתמודדת עם ביקורות המשתמשים.דוגמא לפתרון ה”פגמים הקטנים והמעצבנים” שציינו משתמשי ה-Vista, הסרת בקרת פעולות המשתמש. כולנו מכירים את עניין האזהרות שהפכו לשנואות בקרב משתמשי Vista רבים. תכונה זו במערכת ההפעלה החדשה,  תאפשר להתעלם מאזהרות אלה ולהמשיך בסדר עבודה רגיל.חשוב לציין שסינופסקי הציג את תכונות אלה על מחשב נייד פשוט במיוחד מבית Lenovo, עם זיכרון בנפח של גיגהבייט אחד בלבד,
כשמטרתו מן הסתם הייתה להראות ש- Windows 7, מתאימה לעבודה עם כל מחשב שהוא, וגם מחשבים בעלי מפרטים טכניים ישנים למדיי, לעומת Windows Vista, שאחת הטענות העיקריות  הייתה שהמערכת מתאימה למחשבים חדישים בלבד.

כמובן שהגרסא המוצגת כעת הינה הגרסא הניסיונית בלבד, כפי שהם קראו לזה בחברה, גרסת “טרום-בטא” למפתחים בלבד. באופן הגיוני, ניתן להסיק שעדיין חסרות במערכת תכונות משמעותיות רבות. במיקרוסופט מדגישים הצלחה של המערכת החדשה. כמו כן, הם גם מבטיחים תמיכה של המערכת במעבדי multicore  של אינטל ו- AMD.

אך עם כל ההבטחות איננו יכולים באמת להיות בטוחים שהמערכת החדשה תצא באמת תוך שנתיים כמובטח. דוגמא טובה, היא מערכת הויסטה. תחילה, שמה של המערכת היה Windows Longhorn, ולאחר זמן מה שונה השם למה שאנחנו מכירים כיום Windows Vista. בשנת 2001, הכריזו במיקרוסופט שהמערכת תושק גם כן תוך שלוש שנים, מה שלא בדיוק הצליח. תהליך הייצור נמשך לעוד 3 שנים נוספות והמערכת הושקה רק בינואר 2007. כך שאל תצפו יותר מדיי ל-2010.במיקרוסופט מודעים גם לזה, ולכן מקורות רבים טוענים כי שינוי השם כבר עכשיו הוא התקדמות וניסיון לעמוד הפעם בלוח הזמנים.

אז יש למה לצפות? תמיד יש.

מדריך לפתרון בעיה שאין דואר אלקטרוני מוגדר כברירת מחדל

הבעיה: לקוח הדואר הנוכחי לא יכול למלא את בקשת העברת ההודעות
הפתרון: המדריך עוסק בפתרון לבעיה אשר נתקלים בה כאשר קופץ שוב ושוב קובץ האומר שאין לקוח דואר אלקטרוני המוגדר כברירת מחדל או שלקוח הדואר הנוכחי לא יכול למלא את בקשת העברת ההודעות. הפתרון לבעיה אפשרי בעזרת Microsoft Office Outlook.

בשלב הראשון:  עלינו לפתוח את תוכנת Microsoft Office Outlook ולהגדיר אותה כלקוח ברירת המחדל שלנו.

בשלב השני: עלינו לגשת לתפריט ההתחל  ולכתוב בתפריט החיפוש למטה את המילה “regedit” ולנווט לשם.

בשלב השלישי: לאחר שהתוכנה “regedit”  נפתחה עלינו לבחור ב: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\Mail\Microsoft Outlook ולמחוק אותה (כמובן רק לאחר שעשינו גיבוי ודאי, על ידי הקשת קליק ימני בעכבר וייצוא).

בשלב הרביעי: עלינו לפתוח את Microsoft Office Outlook לגשת לתפריט העזרה ולבחור בתוכנית האבחון של אופיס או באנגלית “Office Diagnostics”.
לתת לזה לרוץ עד שמזהה ופותר את כל הבעיות.

בהצלחה.

מדריך לסנכרון לוח השנה העברי ב-outlook 2010

לקראת החגים ובכלל במהלך השנה, אנו נדרשים לתכנן את לוח הזמנים שלנו בהתאם לחגים ולמועדים. במדריך הוספת חגים לאאוטלוק, נלמד באמצעות שלושה צעדים פשוטים, כיצד להוסיף את לוח השנה העברי ליומן האאוטלוק.

• נעבור ללשונית FILE הראשי ומשם נלחץ על אפשרויות (options), תצלום מסך:

• בלשונית לוח שנה (Calendar) לחצו על האפשרות – הוספת חגים (Add Holidays)

סיימתם, כרגע היומן שלכם מסונכרן עם לוח השנה העברי. genie שירותי מחשוב עסקי מלווה אתכם במהלך השנה והחגים, נשמח תמיד לעמוד לשירותכם בכל בעיה או שאלה שתעלה. בנושא הוספת חגים לאאוטלוק או בכל נושא אחר.

לאנשי המחשוב של genie, אין סוף ליכולות.

הקדמה: כפי שכולנו כבר יודעים ורגילים, הכל היום עובר אל מחשוב הענן, וכל עסק (בין מדובר בארגון גדול ובין אם בחברה קטנה), יודע שכדאי להשקיע בגיבוי המערכות והנתונים של הארגון שלו בצורה שתבטח ותגבה אותו בכל מצב. שני המוצרים הכי שכיחים ומוכרים בשוק בתחום מחשוב הענן יוצאים משתי חברות ענק השולטות בתחום הפיתוח הטכנולוגי: גוגל ומייקרוסופט.

המוצר של גוגל מול המוצר של מייקרוסופט יכולים להיראות זהים, אבל חשוב לדעת שיש הבדלים מהותיים בין שני המוצרים. שתי החברות מפתות אותנו, המשתמשים הפוטנציאליים, להאמין במוצר שלהן- אבל איך נדע מה הכי מתאים לנו?

Google apps  או Office 365?

גוגל APPS הוא שירות המאפשר לארגונים, חברות ועסקים להתחבר לממשק הניהול של גוגל אונליין דרך שם הדומיין של העסק שלך. Office 365 הוא ממשק ניהול בו אתה יכול להתאים את הכלים שמתאימים לצרכים שלך, ולעבוד עליהם גם בתצורת offline.

היכרות קודמת עם המוצר:

היתרון המובהק של אופיס מול גוגל הוא הוותק של החברה. אין צורך ללמוד להשתמש בממשק של מייקרוסופט, כולנו מכירים את המוצרים שלה ומשתמשים בהם על בסיס יום יומי. החל מילד בבית ספר יסודי שכותב עבודת שורשים, ועד מנהלת פרויקטים בכירה בחברת ענק שמזינה נתונים לתוך טבלת מעקב.

+ גמישות המוצר בהתאמה ללקוח:

ממשק האפליקציות שגוגל מציעים מגיע בתבנית אחת ברורה, בה אתם יכולים לבחור במה להשתמש ועל אילו מהפונקציות לוותר. הממשק של מייקרוסופט מתאים עצמו באופן גמיש לכל לקוח לפי הצרכים שלו, בצורה שמשרתת את הלקוח לבצע את עבודתו על הצד הטוב ביותר.

מה קורה אם נקטע החיבור לרשת?

יתרון נוסף וחשוב לא פחות, היא העובדה שניתן לעבוד על הממשק של מייקרוסופט אופליין ועדיין לגבות את העבודה והנתונים שהזנת, בעוד הממשק של גוגל מתפקד רק אם יש חיבור WI- FI  זמין בסביבה.

מה גודל העסק שלי?

לפני שאנחנו מתחילים לבדוק מה הכי מתאים לנו מבין שני המוצרים, חשוב שנגדיר את הצרכים שלנו. במוצר של מייקרוסופט, הממשק יכול להשתנות לפי הדרישות של הלקוח, מה שיכול להוות יתרון אדיר על המוצר של גוגל, ולכן כדאי ואף מומלץ לבדוק לפני הרכישה:

מה גודל העסק שלך?

עסק קטן

מייקרוסופט מציעים לבעלי עסקים קטנים חבילה בסיסית המכילה כתובת מייל, יומן פגישות, ואבטחה ברמה עסקית. בנוסף יש פונקציות שונות במוצר שיכולות להקל קצת את החיים לך ולעובדים שלך: עריכה מקוונת של מסמכים משותפים, גישה לממשק בצורה קלה ונוחה דרך סמארטפון, שיתוף של שולחן העבודה שלך, ועוד.

ארגון בינוני- גדול

מייקרוסופט ידידותיים מאוד לסוגים שונים של עסקים, ומתאימים את הממשק שלהם לפי הצרכים האינדיווידואליים של כל לקוח. בין היתר בחבילה זו הם מציעים: שירותי אבטחה ברמה גבוהה (כולל שחזור נתונים), שירות טכני סביב השעון 24 שעות ביממה,7 ימים בשבוע, גישה מנהלתית שונה לבעלי תפקידים בארגון, ועוד.

תיבות דואר

השוואה נוספת וחשובה ביותר שרצוי לערוך בין השני המוצרים היא תיבת הדואר, גודלה וההתממשקות שלה לאאוטלוק (במידה ויש צורך).

בתיבת הדואר של מייקרוסופט:

תיבת הדואר בעלת נפח של 25GB, מכילה אפשרויות עבודה שונות: דרך הרשת או ב- Offline עם Outlook מקומי, בעלת פונקציה של סנכרון מלא לכלל הטלפונים הניידים, גישה מכל מקום לדואר. חוסכת רכישת אבטחה חיצונית, כיון והיא מכילה אנטי וירוס ואנטי ספאם מובנה. בתיבת הדואר של מייקרוסופט יש גם יכולות ניהול מתקדמות לאדמיניסטרטור (מי שהוגדר במנהל או בעל גישה מנהלתית בממשק) ויכולות ניהול עשירות ליומן כמו: שיתוף אירועים, מתן הרשאות בשם אנשי קשר, ספר טלפונים ארגוני ועוד.

 בתיבת הדואר של גוגל:

תיבת הדואר של גוגל מסתנכרנת לאאוטלוק, אבל כדי לסנכרן אירועים ואנשי קשר יש צורך בהתקנת אפליקציה נוספת על שולחן העבודה שלכם. ניתן לגשת לתיבת הדואר מכל מקום, כמו כן גם ליומן הפגישות, שיתוף מסמכים ועוד. אבטחת המידע במחשוב הענן של גוגל חלה על אימיילים הנמצאים בתיבת הדואר שלה ואירועים בלבד. במידה ותרצו לאבטח נתונים נוספים, תיאלצו לעשות זאת באופן ידני.