077-7782800
info@genie.co.il
בן גוריון 18, ת.ד. 293 גבעת שמואל 54101
קריאת שירות

שירותי תמיכה genie

  1. שירותי מחשוב
  3. תמיכה מרחוק וHelp Desk

לאנשי המחשוב של genie – אין סוף ליכולות

עם צוות של למעלה מ-300 מומחי מחשוב והנדסאים, אשר עוברים הכשרות והסמכות באופן שוטף, הלקוחות שלנו יודעים כי הם מקבלים שירות מחשוב מקצועי מאנשי תמיכה אדיבים ומנוסים, שיעמדו תמיד לצדכם, וישמשו לכם יועצים נאמנים. הניסיון העשיר שלנו עומד לרשותכם בכל עת

לפתיחת קריאת שירות

תמיכה מרחוק

ל-genie מחלקת Help Desk מקצועית, אנושית ואדיבה, בעלת הבנה רחבה של מושג העבודה הארגונית. אנו מאמינים שלכולם מגיע שירות אישי, צמוד ולא פחות חשוב – מיידי. לכן, אנו מקפידים על גמישות במתן מגוון פתרונות מחשוב מקצועיים לעסק. נשמח להציע מניסיוננו הרב לרשותכם.

ייעוץ מקצועי

טעויות אנוש הן חלק טבעי בעולם המחשוב העסקי, ולכן לעתים, עסקים אינם ערים לקיומן של מערכות לא תואמות בארגון העלולות להתנגש באחרות. תנו למומחים של genie לסייע לכם בייעוץ ובהנחיה של סדר פעולות נכון, לצורך שליטה מבוקרת ואיכותית בכלל המערכות הממוחשבות בעסק.

Help Desk ללא המתנה

כיצד פותחים קריאת שירות ללקוחות מחלקת Help Desk? אנשי התמיכה ב-genie שירותי מחשוב מנטרים ומתחקרים בזמן אמת קריאות שירות פעילות של לקוחות ללא המתנה, מכל מקום ובחיבור פשוט לאינטרנט, עד לבירור יסודי של מקור התקלה, תוך עדכון אונליין בסטטוס הטיפול.

קבצים לתמיכה ושליטה במחשב מרחוק

אין להשתמש בקבצים אלו לצרכים אחרים, מלבד תמיכת Help Desk בשירותי ה-IT של ג'יני.

⇐ שליטה מרחוק מהירה

⇐ שליטה מרחוק התקנה קבועה

אתם מוזמנים להתחיל לישון בשקט וליצור קשר עימנו בכל עניין

לחץ כאן
open contact form

יש לכם שאלות?

מלאו את הטופס ונציגנו ייצור עמכם קשר בהקדם

    תפריט
    שינוי גודל גופנים
    ניגודיות
    Accessibility by WAH