שירותי תמיכה וניהול רשתות

שירותי תמיכה מקרוב הכוללים טכנאי-שטח מיומנים בפריסה ארצית, הנמצאים אצלכם בעסק.
שולטים ומכירים היטב את מערכות המחשוב שלכם ומעניקים שירות פרונטלי, מקצועי ובזמינות מידית.
שירותי VIP לבכירים – שירותי system הכוללים טכנאי אישי עד הבית, הכוללים זמינות גם מעבר לשעות העבודה.

שירותי תמיכה מרחוק של מחלקת help desk מיומנת הנמצאת בקשר תמידי עם הלקוחות שלנו.
טיפול בהשתלטות מרחוק בתקלות בזמן אמת בעזרת טכנאים מומחי מחשוב.
פתיחת קריאות שירות באמצעות מערכת אינטרנט, מכל מקום ובזמן אמת.
בקרה וניטור תמידיים של גיבויים, ביצועי שרתים ותחנות, תעבורת רשת, אבטחת רשתות וסינון איומים.

ניהול פרויקטים מורכבים של הקמת תשתיות בענן, הקמת רשתות תקשורת ואחזקת שרתים וירטואליים.

ניהול שוטף ותמיכה פנים ארגונית במחלקת Outsourcing השמה של IT במיקור חוץ בתוך הארגון.