הטמעת מערכות erp לעסקים – העסק עובד.
הטמעה של כל מערכת מידע חדשה בארגון היא תמורה ארגונית משמעותית. ברוב המקרים, יידרשו העובדים להיפרד מכל סימן היכר של המערכת הקודמת עליה עבדו – שאותה הכירו היטב והיו מיומנים בתפעולה השוטף.
הטמעת מערכת erp חדשה בעסק, יכולה להביא עימה חששות והתנגדויות מובנות. משתמש אשר התרגל לעבודה השוטפת מול המערכת הישנה, עשוי בעת הטמעת מערכת erp חדשה לחשוש מפני יכולתו להתמודד בהצלחה בתפעולה של המערכת. זהו חשש טכני מובן, שנפתר לאחר זמן הסתגלות קצר.
הדרכת העובדים בשימושי המערכת החדשים היא חלקה הארי של הצלחת ההטמעה בקרב משתמשי הקצה של המערכת, וחלק בלתי נפרד מכל פרויקט הטמעת המערכות. ביצוע נכון של תהליכי ההדרכה, יחסוך לעסק זמן הסתגלות יקר וימנע שגיאות שימוש. העובדים, אשר יגלו במהרה כי אין סיבה לחשוש משימוש שוטף במערכת, יפנימו את יתרונותיה על פני המערכת הישנה ויסתגלו במהירות לעבודה רצופה עימה. שיתוף פעולה מלא מצד העובדים הינו חלק בלתי נפרד מתהליכי ההטמעה של כל מערכת מידע, אשר נחפוץ להתקין בעסק.
